Regulamin programu lojalnościowego FleetExpress Club Wersja 1.0

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w programie lojalnościowym FleetExpress Club, organizowanym przez FleetExpress.
2. Celem programu jest nagradzanie klientów korzystających z usług FleetExpress oraz budowanie długotrwałych relacji opartych na zaufaniu i wysokiej jakości świadczonych usług.
3. Udział w programie jest dobrowolny i bezpłatny.
4. Aktualna treść Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej www.fleetexpress.pl.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Organizator – FleetExpress.
• Klient – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług FleetExpress.
• Program – FleetExpress Club.
• Przejazd – usługa transportowa wykonana przez FleetExpress.
• Korzyść – benefit przyznawany uczestnikowi programu zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie oraz w regulaminach poszczególnych akcji prowadzonych w ramach FleetExpress Club.

§ 3. Warunki uczestnictwa

1. Uczestnikiem programu może zostać każdy klient, który skorzystał z usług FleetExpress.
2. Przystąpienie do programu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3. Korzystanie z programu nie wymaga rejestracji ani wypełniania formularzy.
4. Organizator prowadzi ewidencję uczestników programu na podstawie danych niezbędnych do realizacji usług.

§ 4. Program „Dziękujemy, że wracasz”

1. Program „Dziękujemy, że wracasz” jest pierwszą akcją realizowaną w ramach FleetExpress Club.
2. Klient, który zrealizował pierwszy przejazd z FleetExpress, otrzymuje prawo do skorzystania z korzyści przy kolejnym zamówieniu zgodnie z zasadami programu.
3. Korzyścią w ramach programu jest przyznanie korzyści w wysokości 30 zł do wykorzystania przy kolejnym przejeździe.
4. Aby skorzystać z programu, klient podczas składania kolejnego zamówienia powinien poinformować FleetExpress o chęci skorzystania z programu „Dziękujemy, że wracasz”.
5. Organizator dokonuje weryfikacji wcześniejszego przejazdu na podstawie posiadanych danych.
6. Korzyść może zostać wykorzystana wyłącznie jeden raz po pierwszym zrealizowanym przejeździe.
7. Korzyść nie podlega wymianie na gotówkę ani przeniesieniu na inną osobę.
8. Korzyść nie łączy się z innymi promocjami, chyba że Organizator postanowi inaczej.

§ 5. Kolejne programy FleetExpress Club

1. Organizator może wprowadzać kolejne programy lojalnościowe oraz akcje promocyjne w ramach FleetExpress Club.
2. Szczegółowe zasady każdego programu publikowane będą na stronie internetowej FleetExpress i stanowić będą integralną część niniejszego Regulaminu.

§ 6. Wyłączenia

Program nie obejmuje, o ile Organizator nie postanowi inaczej:

• usług świadczonych na podstawie odrębnych umów z partnerami biznesowymi,
• przejazdów realizowanych w ramach indywidualnych ofert specjalnych,
• innych usług wyłączonych z programu przez Organizatora.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące programu można zgłaszać drogą elektroniczną na adres kontakt@fleetexpress.pl.
2. Organizator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 8. Dane osobowe

1. Dane osobowe uczestników programu przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności FleetExpress.
2. Dane wykorzystywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji programu oraz świadczonych usług.

§ 9. Zmiany Regulaminu

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
2. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej FleetExpress.
3. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez uczestników przed dniem ich wejścia w życie.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.